EMS почта обворовывает своих клиентов

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Легально | Онлайн -> СМИ
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение

Репутация: 0    

 allar

НЕ ПРОВЕРЕН


Zареган: 11.03.2011 (2415 дней)
Сообщения: 910
Откуда: Москва

СообщениеДобавлено: Среда Апреля 27, 2011 20:18 pm    Заголовок сообщения: EMS почта обворовывает своих клиентов Ответить с цитатой

Агентство Особых Поручений выполняло заказ на покупку и отправку призов победителям нескольких крупных конкурсов. Заказчик предоставил нам список призов и адреса победителей конкурсов. Наша задача состояла в том, чтобы закупить нужные призы и отправить их победителям службой ЕМС-экспресс с объявленной стоимостью.
Наряду с не очень дорогими призами, в списке были несколько iPhone, iPad, ноутбуки, фотоаппараты, телевизоры, горные велосипеды.
Все призы были закуплены и отправлены победителям. Все посылки дошли и были получены адресатами. Кроме одной.
16 декабря из Москвы в Нижний Тагил был отправлен ноутбук Sony VAIO VPC-EA1S1R, приобретенный нашим Агентом в салоне VAIO за 36 тыс. рублей. Посылка была отправлена с объявленной стоимостью 36 тыс. рублей.
25 декабря курьер ЕМС доставил посылку получателю.
В коробке, вместо ноутбука лежала книга и несколько камней.
На наш звонок в ЕМС, с просьбой объяснить, как действовать в данной ситуации, оператор ответил: «А как вы докажете, что там не было ноутбука?», явно давая понять, что концов теперь не найти, и крайним оказывается получатель посылки. Единственное, что он предложил сделать, написать заявление в почтовом отделении.
27 декабря 2010 года нами было подано заявление на имя директора "ЕМС Почта России" на выплату возмещения за украденный из посылки ноутбук. К заявлению прилагались фото и видео материалы, которые однозначно подтверждали факт кражи вложения из посылки.
Заявление было принято и зарегистрировано 13 января 2011 года.
Сегодня, дозвонившись до сотрудника, которая работала с нашей претензией, мы узнали, что наше заявление рассмотрено на комиссии, и принято решение об отказе в выплате возмещения.
На наш резонный вопрос - "на каком основании?" - был получен следующий ответ: "мы получили ответ от почтового отделения Нижнего Тагила, которое производило доставку посылки, что посылка была передана получателю в полной сохранности, и в соответствии с инструкциями".
Из дальнейшей беседы с сотрудником отдела, мы поняли одну простую вещь: в любом случае получатель посылки НИКОГДА не сможет доказать факт хищения, если расписался и принял отправление.
Внимание! Практическая рекомендация, полученная от сотрудника неофициально: не принимайте посылку от курьера, если не хотите попасть в подобную ситуацию. Отказывайтесь от получения и получайте посылку в почтовом отделении, производя вскрытие ее в присутствии сотрудников почты и свидетелей.
В случае обнаружения пропажи из посылки, составляйте акт, и требуйте зарегистрировать его. Только в этом случае у вас появится шанс на получение компенсации
 Скрытый текст 
 Не зная ни сна и ни отдыха, при лунном и солнечном свете, Мы делаем деньги из воздуха, чтобы снова пустить их на ветер.
Вернуться к началу
Контакты для связи с пользователем:
telegram-icon
Жулики! Подписывайтесь на Легал канал в Telegram! @legalpublic
Подписаться

Репутация: 0    

 Shomafx

НЕ ПРОВЕРЕН


Zареган: 12.05.2009 (3083 дней)
Сообщения: 1540

СообщениеДобавлено: Среда Апреля 27, 2011 20:20 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

allar
При отправке с объявленной стоимостью разве опись не делается???
Вернуться к началу
Контакты для связи с пользователем:

Репутация: 0    

 Artem-SPB

НЕ ПРОВЕРЕН


Zареган: 08.07.2007 (3757 дней)
Сообщения: 580

СообщениеДобавлено: Среда Апреля 27, 2011 20:27 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

У меня ЕМС тоже стырила посылку.
Вернуться к началу
Контакты для связи с пользователем:

Репутация: 0    

 Immortal


Забанен


Zареган: 06.04.2011 (2389 дней)
Сообщения: 140

СообщениеДобавлено: Среда Апреля 27, 2011 20:46 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Да видили бы вы как они посылки грузят вообще бы в шоке были.
А тырят те кто посылки отправляет по городам,они там все заодно.
Вернуться к началу
Контакты для связи с пользователем:

Репутация: 0    

 Дед Захар

НЕ ПРОВЕРЕН


Zареган: 19.02.2011 (2436 дней)
Сообщения: 783

СообщениеДобавлено: Среда Апреля 27, 2011 20:51 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ни разу EMS не опрокинул меня, впервые слышу, работаю на ура.
Вернуться к началу
Контакты для связи с пользователем:

Репутация: 2    

 Директор моря

НЕ ПРОВЕРЕН


Zареган: 14.08.2008 (3355 дней)
Сообщения: 20046
Откуда: Зеленоград

СообщениеДобавлено: Среда Апреля 27, 2011 20:53 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

тырят постоянно особенно технику. и тырит не емс а сами грузчики и развозчики. фото и видео прикладывать нет смысла, надо вскрывать в присутствии куръера и пото подписывать!
Вернуться к началу
Контакты для связи с пользователем:

Репутация: 0    

 мисте Х

НЕ ПРОВЕРЕН


Zареган: 07.01.2011 (2478 дней)
Сообщения: 128

СообщениеДобавлено: Среда Апреля 27, 2011 21:04 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

да вообще в целом отстойный сервис. По мск несколько дней курьер вез посылку. Несколько раз звонил, говорил, что готов сам приехать, они- не вариант, посылка у курьера, которого все нет. замкнутый круг
Вернуться к началу
Контакты для связи с пользователем:

Репутация: 2    

 Директор моря

НЕ ПРОВЕРЕН


Zареган: 14.08.2008 (3355 дней)
Сообщения: 20046
Откуда: Зеленоград

СообщениеДобавлено: Среда Апреля 27, 2011 21:09 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

по мск была доставка несколько дней назад - везли неделю с Бабушкинской до Электрозаводской.
Вернуться к началу
Контакты для связи с пользователем:

Репутация: 0    

 Shomafx

НЕ ПРОВЕРЕН


Zареган: 12.05.2009 (3083 дней)
Сообщения: 1540

СообщениеДобавлено: Среда Апреля 27, 2011 21:37 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

У меня в Хабаровск ЕМС 17 дней шло Shocked
Вернуться к началу
Контакты для связи с пользователем:

Репутация: 0    

 lo0ve

НЕ ПРОВЕРЕН


Zареган: 22.02.2011 (2432 дней)
Сообщения: 253

СообщениеДобавлено: Среда Апреля 27, 2011 22:04 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Обычно воруют когда международные отправления...хм, странно, по России у меня ничего ещё не было.

При отправке по России, в любом случае необходимо страховать своё содержимое, т.е. посылку (объявленная ценность), и даже если это не наложенный платёж, просить сделать опись содержимого с печатью на ней и росписями и приклеить во внутрь.
Вернуться к началу
Контакты для связи с пользователем:

Репутация: 0    

 ciber


Забанен


Zареган: 10.12.2009 (2871 дней)
Сообщения: 848

СообщениеДобавлено: Среда Апреля 27, 2011 22:43 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Тема боян. То что воруют и так помоему все знают.
Вернуться к началу
Контакты для связи с пользователем:

Репутация: 0    

 priz

НЕ ПРОВЕРЕН


Zареган: 23.01.2009 (3192 дней)
Сообщения: 484

СообщениеДобавлено: Среда Апреля 27, 2011 23:00 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Москва-Питер за1-2 дня ходит ,но взять Благовещенск до 30 дней идет,постоянно на розыск подавать приходиться
Вернуться к началу
Контакты для связи с пользователем:
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Легально | Онлайн -> СМИ Часовой пояс: GMT + 4
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы